Kebijakan Privasi ini merupakan komitmen kami untuk menghormati dan melindungi setiap data atau informasi pribadi pengguna layanan kami, baik melalui situs web, aplikasi, maupun sistem operasional lainnya yang kami sediakan.

Kebijakan ini menjelaskan dasar untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, menggunakan, dan menghapus data pribadi yang dapat mengidentifikasi pengguna secara langsung maupun tidak langsung. Dengan menggunakan layanan kami, pengguna menyatakan bahwa informasi yang diberikan adalah benar dan memberikan persetujuan kepada Endermo untuk mengelola data pribadi tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

 1. Akuisisi dan Pengumpulan Data Pribadi

Endermo mengumpulkan data pribadi untuk keperluan layanan, transaksi, dan peningkatan kualitas layanan. Data yang dikumpulkan meliputi:

A. Data yang dikirimkan langsung oleh pengguna, seperti:
- Nama, email, nomor telepon, alamat
- Informasi saat mengisi formulir konsultasi, membuat janji temu, mengisi survei, atau menghubungi layanan pelanggan.
- Informasi medis yang relevan dengan layanan klinik kami.

B. Data yang direkam secara otomatis, termasuk:
- Informasi perangkat (jenis, sistem operasi, alamat IP, dll.).
- Aktivitas pengguna di situs atau aplikasi.
- Cookie, piksel, dan teknologi pelacakan lainnya.

C. Data dari pihak ketiga, seperti:
- Mitra pembayaran atau logistik.
- Penyedia sistem informasi kesehatan.
- Data riwayat transaksi dari mitra layanan eksternal (dengan persetujuan Pengguna).

 2. Pengungkapan Data Pribadi

Kami menjaga kerahasiaan Data Pribadi dan hanya akan mengungkapkannya kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:
- Kepada mitra dan penyedia layanan yang membantu operasional kami.
- Apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum.
- Untuk investigasi dan tindakan hukum atas dugaan pelanggaran.
- Dalam rangka bisnis seperti merger, akuisisi, atau restrukturisasi.
- Untuk afiliasi atau entitas yang secara hukum terkait dengan Endermo.

 3. Pengungkapan Data Pribadi

Kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi pengguna, menganalisis perilaku pengunjung, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Pengguna dapat mengubah pengaturan browser mereka untuk menolak cookie, tetapi hal ini dapat memengaruhi akses ke layanan tertentu.